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独立B2C商城新客流量成本半年翻番
发布于：2013-9-10 23:15:43
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从2011年以来，大量天猫店商城开始建立属于自已的独立B2C平台，不想再将网站控制权由一家掌握，现在大量独立商城开始前赴后继的出现，但他们也承受着高企的流量成本，近半年来成本翻番，对他们来说已经是难以承受的负荷了。
2011年，包括红孩子、库巴网、聚美优品、一号店等在内的近40家独立B2C为流量所逼进驻淘宝商城。彼时，独立B2C对综合类平台B2C的示弱让唱衰前者的声音不绝于耳，“独立B2C已死”的观点亦甚嚣尘上。两年后，被苏宁易购、国美分别收购的红孩子和库巴网早已撤掉了天猫旗舰店，美妆垂直电商聚美优品也在天猫消失。两年间，独立B2C并没有死，并且还在前赴后继地出现。但新进场者仍然要面对“前辈们”所经历过的老问题：日渐高企的流量成本正在成为它们的难以负荷之重。根据电商营销机构亿玛在线统计的数据，2011年以来，国内电商流量的两极分化日益严重，排名前十的电商网站的流量占据了整体流量的40%，其中排名前三的三家电商又占据了前十家整体流量中的近50%。“马太效应越来越明显。”亿玛在线副总裁朱启功认为，这一趋势导致中小型的独立B2C获取流量和新客户的成本越来越高，发展极度困难。以某化妆品网站为例，这一网站去年第四季度的每位新客户获取成本大约为200元，而今年二季度已接近450元。在像红孩子、库巴网那样找到愿意收购自己的“干爹”前，独立B2C仍然不得不向淘宝、京东等流量大户示好。酒仙网CEO郝鸿峰将这种示好总结为“与人为善不树敌”的经营策略。作为一个垂直电商，酒仙网目前已入驻了天猫、京东、苏宁易购、亚马逊(280.93, -5.20, -1.82%)等国内主流电商平台。来自酒仙网官网以外的销售额占据了整体销售额的40%。“这40%的投入产出比是非常高的。不用这样的理念去合作，意味着丢掉了40%的销售额，也有一大堆的竞争对手每天要和我PK价格。”郝鸿峰这样说道。在拉拢线上巨头的同时，酒仙网同时与线下的酒类实体连锁店合作，以期抢占线下的“人流”。另一家向流量大户示好的独立B2C是有机农产品电商沱沱工社。沱沱工社目前和几乎所有的流量平台都有合作，“一方面这些平台能够带来流量和订单，一方面对品牌也有宣传作用。”在沱沱工社CEO杜非看来，与流量大户的合作原因简单而又实在。以尽可能低的成本获取新用户已成为独立B2C求生的必备技能，但具备这项技能并不意味着可高枕无忧。亿玛在线统计的数据显示，电商获取新用户还存在转化难的问题。在电商流量结构中，新流量占比约为62%，但其对销售额的贡献率仅为32%。如何留住新用户、提高新用户购买频率和客单价是电商需要解决的另一个问题。
